有店家在淘宝开店的时候有遇到过淘宝个人账号被封禁的状态,这到底是怎么回事呢?为什么淘宝个人账号会被封禁呢?被封禁后还能解封吗?要怎么才能解封呢?一起来了解了解吧。
首先我们要了解淘宝个人账号会被封禁的原因,才能记住教训,以后千万不能再犯这样的错误,淘宝个人账号封禁常见原因有哪些?
1、违反平台规定
电商平台都有一套严格的规定,用来维护用户的权益和交易安全,淘宝平台也不例外,违反了平台规定,就会受到平台的惩罚导致封号,例如:发布广告、发布违禁品、发布淫秽黄色反动产品等等。
2、账号安全问题
电商平台都会对存在一定安全隐患的账号采取封禁措施,用以保护用户的资金和信息安全,例如:盗用他人账号、异地经常登录等等。
3、关联封禁
如果你的其他淘宝账号违反了平台规定被惩罚封号了,那么你关联着的其他账号也会受到波及,淘宝平台会根据账号关联程度对你其他账号采取相应的惩罚措施。
如果遇到账号被封禁了,还能解封吗?又该如何解封呢?
1、违反平台规定类被封禁
如果是这类问题的话,可以找可以淘宝客服申请,了解详细的封禁原因和解封流程,然后根据客服反馈的解封流程去做对应的操作,争取解封。
2、账号安全问题类被封禁
这类被封禁的话,也是可以找淘宝客户了解详细的封禁原因和解封流程,一般这类问题被封禁的话,客服会要求你提供一些详细的资料,用来证明你是这个账号的合法拥有者,在验证资料阶段,还需要配合客服进行账号验证工作,一般出现这种封禁问题的,只要证明你是这个账号的合法拥有者都是能解封的。
3、关联封禁类被封禁
这类被封禁的问题,还是一样先要找客服了解详细的被封禁的原因和解封流程,这类问题被封禁的话,客服也会要求你提供相关证明,证明你的其他账号与被封禁的账号之间没有存在违规行为,当然,你也可以申请解除关联封禁的。
相关阅读: