什么是超期发货报备?
超期发货的意思就是,店铺在经营过程中,可能会出现的因疫情、自然灾害、大型会议等不可抗力因素,导致出现商家无法按时履约发货的问题,商家可以通过商家管理后台进行订单延迟发货报备,避免因为违反平台管理规则被处罚。
如何进行小红书店铺的超期发货报备?
1、登录商家后台
需要先登录小红书商家管理后台,在后台找到【交易】菜单栏,在该菜单栏下面找到【订单管理】,在【订单管理】下面找到【异常订单】选项;
2、找到异常订单宝贝
进入【异常订单】页面找到该选项下的【异常订单数据看板】,点击【订单超期报备】按钮;
3、新增报备
点击【订单超期报备】按钮后,在弹出的【新增报备】页面里输入报备订单号、最晚发货日期、原因,并且还需要上传报备原因对应的凭证(超期报备凭证),带红色“*”的选项属于必填项,在填写【报备订单号】这里可以输入单个的订单号进行报备,也可以点击后面的【批量导入】按钮,进行批量订单编号导入,填写完成后点击下面的 【提交】按钮就可以了。
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