为了让小红书商家们更好的运营自己的店铺，小红书平台为商家们长期免费提供了可自动化批量处理售后的工具，商家们可以通过在售后助手设置“售后策略”来提升店铺的订单处理效率，“售后策略”又该如何设置呢？今天我们就来说说小红书店铺“售后策略”的设置操作方法吧。
小红书店铺售后助手设置操作方法
操作路径：【小红书店铺后台】-【售后】-【售后工具】-【售后助手】-【新建策略】-【选择策略模版】-【设置策略规则】
要想设置小红书店铺“售后策略”需要先登录【小红书商家后台】，在后台找到【售后】模块，点击该模块找到该模块下的【售后工具】选项，点击该选项下的【售后助手】按钮进入售后概览界面，在该界面可以看到该店铺所有已处理的售后订单和金额，未处理的售后订单以及即将逾期的售后订单，另外还可以在该界面创建店铺的售后策略，点击【新建策略】按钮，进入售后策略创建界面；
在售后策略创建界面里，需要先选择售后策略模版，目前一共有退货物流签收后自动退、下班自动同意取消订单、取消订单自动确认、自动同意换货、自动同意退货等5个模板可供选择，商家可根据自己店铺的运营方案来选择售后策略模板，这里以下班自动同意取消订单为例子，选择好售后策略模板后，点击下面的【下一步】按钮，就可以进行售后策略规则设置了；
在售后策略规则设置界面里，带红色“*”号的为必填项，策略名称这里可以设置一个方便商家记忆和筛选名称，因为这里是以下班自动同意取消订单为例，所以这里的工作时间段设置的就是早上9点到下午6点，该时间段外产生的取消订单申请都将自动 同意取消订单，如果你想将时间段延长，也可以在这里进行手动设置时间段，单日退款总额上线和单笔退款总额上线这里按照商家自己可接受的上限标准来进行设置；买家退款原因可在下拉菜单中进行选择，选择项都是目前售后退货或退款中常见的几种原因，可以根据商家的实际情况来进行选择，售后策略规则设置好后，可以在右边看到你售后策略规则的预览，确认无误后，就点击下面的【确定】按钮，进行下一步；
提交完成售后策略设置后，售后策略模版就设置好了，可以在【售后助手】-【策略列表】下进行查看，你设置了几个售后策略在这里就可以看到，不管你的售后策略状态是已启用还是已停止、已禁用等都可以在这里看到，如果设置的售后策略不是你想要的也可以进行删除。
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