有京东POP商家关店后申请退店铺保证金审核被驳回了？这是怎么回事？遇到这种情况该如何处理？公司名称变更、对公账户变更还能申请退店保证金吗？要如何操作？
京东POP商家申请退店保证金被驳回怎么办？
在申请退店保证金审核中，如果出现了结算问题或审核驳回，官方系统是会发送提醒邮件到商家的店铺负责人邮箱，提醒店铺负责人及时处理，请你确保该邮箱可正常接受邮件并关注驳回原因，按照提示处理未完结事项，处理完成后你可以再次重新提交退店保证金申请。
京东POP店铺变更公司名称还可以申请退店保证金吗？
可以的，如果公司名称有变更，需要先在商家后台更新营业执照资质和工商变更材料，更新后还需要等待审核，在系统名称变更完成后需要重新修改结算银行信息并完成银行账户验证，完成后才能提交退店申请保证金。
京东POP店铺变更对公账户还可以申请退店保证金吗？
可以的，如果银行账号已通过验证但你想更换对公账户，可在【确认收款账号】步骤中点击 “申请银行账号验证”，跳转到【店铺管理】-【商家信息】 ，再操作下面的“结算银行信息”，点击“修改”后进行银行账号验证（位置：我的店铺-银行账号验证），申请验证后，京东工作人员会在3-5个工作日内向此银行账户汇入一笔壹元以下的验证金额，请耐心等候收款。商家需要查询此银行账户的收支明细单，并输入正确金额后才能通过验证。验证通过后，会显示“验证成功”的提示，然后再继续进行退保证金申请就好；另外，已开通钱包商家是不需要验证账户信息。
京东POP店铺有未完结结算单、收付费单、日账号，该如何处理？
如果你在退店保证金过程中，收到了未完结结算单、收付费单、日账单等提示，需要你第一时间进行处理，在你收到的提示弹窗中，点击提示操作即可，完成付款后再申请保证金退款就好。
想要退保证金但是没看到退保证金入口怎么办？
如果看不到申请退保证金的入口，可以看下自己的店铺服务协议是否终止并关闭了，要确保店铺服务协议终止并关闭才行，另外，需要用店铺主账号登录后台申请退店保证金才可以。
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