有拼多多商家发现自己的店铺不知怎么会事被限制了，这是怎么回事呢？拼多多店铺为什么会被限制呢？店铺被限制后该怎么办呢？今天，我们就来说说这个问题的解决办法。
拼多多店铺为什么被限制了？
操作路径：【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【违规信息】
拼多多店铺被限制一般是由于违反了规则进行了违规经营才会被限制，你可以在按照上面的路径找到【违规信息】选项，点击该选项进入到全部违规信息页面中，在这里可以查看到该店铺的所有违规类型和问题，还可以看到每条违规信息的处罚内容，限制开始时间和结束时间以及处罚状态，还可以在【违规申诉/整改】这个页面查看整改建议，然后根据相应的整改建议去调整自己的店铺，另外，不分违规还会以站内信的方式通知商家，因此，商家要记得实时查看自己的站内信，具体的相关规则还可以去拼多多后台的规则中心进行查看和了解。
拼多多店铺被限制后可以申诉吗？
操作路径：【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【违规信息】-【违规申诉/整改】
是可以申诉的，申诉的时候需要登录【拼多多商家后台】进行，在后台找到【店铺管理】模块，点击该模块下的【违规信息】选项进入违规信息页面，在点击【违规申诉/整改】按钮，就可以去提交你的申诉了。
拼多多店铺限制都有哪些类别？
一级限制： 商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告；
二级限制： 商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架；
三级限制： 商品全部下架、禁止上新、禁止上架。
拼多多店铺在哪些情况下会触发二级限制？
①当近30天物流异常订单数和物流异常率均高于五倍类目均值时会二级限制店铺；
②当近30天纠纷退款订单数和纠纷退款率均高于五倍类目均值会二级限制；
③当近30天品质退款率和品质退款订单数均高于五倍类目均值会进行店铺二级限制；
④当近30天平台介入订单数和平台介入率均高于五倍类目均值时店铺二级限制；
⑤当店铺1天内3分钟人工回复率低于行业标准会店铺二级限制；
⑥当店铺近30天投诉率（消费者投诉客服）高于行业标准会店铺二级限制。
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