商家在上架商品时,如果违反了某些上架规则就会收到平台的罚单,同时,平台也给商家提供了可以申诉的机会,那么,当抖店收到了平台罚单后该怎么做呢?今天,我们就来说说看。
抖店平台有哪些类型的罚单?
目前,当商家出现即将违规、已违规被处罚或者已违规需赔付时,抖音平台将会对商家店铺做出处罚,处罚共有以下三类单据:
①罚单:已明确违规,对商家有实际处罚;
②预警单:即将违规,对商家进行风险预警,提醒商家及时整改;
③赔付单:已明确违规,需向消费者进行赔付。
抖店商家收到平台罚单后该怎么做?
当商家收到店铺罚单后,平台为商家提供了申诉、整改或考试的机会,商家处理成功后将会免除或撤销处罚;
1、查看罚单确实哪种类型
当商家收到店铺罚单后,需要先在违规详情里查看是哪款商品违规了,违反了什么规则,受到了什么样的处罚;
2、处罚撤销建议
确认了罚单违规信息后,如果你认可该罚单,就可以查看如何撤销处罚,每条处罚撤销建议都有相应的处罚撤销方式,点击对应的方式进行处罚撤销即可;如果你不认可该处罚,也可以点击下面的申诉详情,对处罚进行申诉即可;
3、学习违规教育视频
一般处罚单下面还会有该条规则的解读视频,可以学习一下该条规则的解读,避免再次违规;
4、处理下一条
如果有多条违规,处理完这条后,还需要继续处理下一条,直到所有罚单都完成为止。
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