商家在经营阿里1688店铺的时候,如果遇到商品流量突降但又找不到问题所在的时候,就需要检查下自己的商品SKU设置是否正确,如果商品的SKU设置出问题会直接导致商品被官方降权,今天,我们就来盘点下哪些SKU设置属于违规行为,商家可以此来调整自己商品的SKU设置。
1688商品SKU设置违规行为盘点
1、无法下单或者无法定位具体物品的SKU(如微信、联系客服等非商品词)
有商家会在商品的SKU中设置一个名为“联系客服”、“尺寸可定制”、“下单联系改运费”等选项,这就是无法详单或无法定位具体物品的SKU,这种行为就是SKU设置违规行为中的一种,建议这类描述是放在商品详情中而不是放在SKU设置中;
2、没有设置明确商品款式的SKU
有商家在商品的SKU中并未详细设置商品的款式,而是笼统的设置为“多种组合”等,让购买者无法清楚了解商品的信息,这种行为也是SKU设置违规行为中的一种,要明确、清晰的设置商品的SKU信息,这样购买者才能清楚了解该商品的信息,从而促使订单转化;
3、设置与商品标题品类不一致的SKU
有商家在设置商品SKU中除了设置本商品外,还将额外的赠品或与商品标题品类不一致的商品也设置为该商品的SKU,这种行为也是SKU设置违规行为中的一种,如果该商品有额外的赠品可以直接在详情中进行展示,而不是直接设置成单独的SKU;
4、设置极高起批量导致极低价实际无法购买
有商家为了多销商品会将起批量定的非常高,同时把价格定的非常低,但实际却无法购买,这种行为也是SKU置违规行为中的一种,这对购买者来说是一种欺骗的行为,因此,商家在设置起批量和价格还是要实事求是一些;
5、销售价格远高于行业同类产品市场价格的商品
有商家故意将商品的销售价格设置的高于行业同类产品市场价格,这种行为也是SKU设置违规行为中的一种,这在一定程度上会直接影响购买者的决策行为,同时也影响商品的转化;
6、部分SKU或者全部SKU长期缺货的商品
有商家会估计上架一款无价格同时部分SKU或者全部SKU长期缺货的商品,这可以利用该商品进行引流,这种行为也是SKU设置违规行为中的一种,也因为SKU的长期缺货导致购买者会直接跳过该商品;
7、SKU库存小于起批量、单商品买家无法下单
有商家在商品的起批量设置为XX件,但实际该商品的实际库存并没有这么多,举个例子:商家将商品的起批量设置为5件,但该商品的实际库存只有2件,因此,这种行为也是SKU设置违规行为中的一种,建议商家在设置商品起批量的时候也要关注下商品的实际库存;
8、运费设置过高,不符合市场行情
有商家设置的商品其他信息都没问题,但在快递费用这里设置的奇高无比,完全不符合市场行情,这种行为也是SKU设置违规行为中的一种,建议商家按照实际情况来设置商品运费;
9、设置了发货时效,但未能按照约定时效进行发货的
有商家设置的商品发货时效是承诺48小时内发货、或者承诺3天内发货,但实际并未按照商品设置里的约定时效进行发货,这种行为也是SKU设置违规行为中的一种,建议商家如果做了发货承诺就最好按照承诺的发过时效进行发货,如果因为某些不可抗因素无法在承诺的发货时效内进行发货,需要尽快跟购买者进行协商发货,并及时在平台进行报备。
相关阅读:
小红书店铺收到违规扣分通知多久可以申诉?如何进行自主客服违规申诉?